Лимит курьерской службы spsr express. Спср-экспресс просит паспортные данные

На сегодняшний день многие из нас хоть раз в своей жизни пользовались услугами зарубежных онлайн-магазинов и заказывали доставку товаров через различные почтовые службы. Любой товар, купленный в иностранном интернет-магазине, а также посылка от родственников, проживающих в другой стране, проходит качественный таможенный контроль. Как показывает практика, далеко не во всех случаях груз проходит таможенную проверку беспроблемно. Очень часто его задерживают таможенники. Поэтому достаточно многих людей интересует вопрос о том, что делать, если отправление задержано в пункте таможенного оформления.

Общая информация

Любой частный или коммерческий груз, который ввозится на территорию Российской Федерации из любой другой страны, проходит таможенный контроль. И все бы ничего, однако очень часто случается так, что посылка задерживается на границе. В этом случае многие впадают в отчаяние, полагая, что груз утерян навсегда. Тем не менее если в посылке нет никаких запрещенных товаров, предусмотренных законодательством, то получить свой груз возможно.

Причины задержки груза таможенной службой

Итак, давайте представим ситуацию, что вы заказали какой-либо товар в иностранном онлайн-магазине, однако получили уведомление о том, что отправление задержано в пункте таможенного оформления. Что это значит? Все очень просто: получить посылку вы не сможете.

Это может происходить по следующим причинам:

если груз ввозится в страну без оформления декларации и уплаты таможенной пошлины, то он может быть задержан в том случае, если стоимость посылки превышает 1500 евро;
суммарный вес посылки превышает 50 кг;
посылка состоит из большого количества товаров одной группы;
какие-либо товары запрещены для ввоза в РФ.

Это наиболее распространенные причины, по которым отправление задержано в пункте таможенного оформления. Что делать в данной ситуации? Об этом пойдет речь далее.

Что делать, если задержана посылка?

Чаще всего с данной проблемой сталкиваются обычные граждане, которые с целью экономии или приобретения эксклюзивного товара предпочитают совершать покупки в зарубежных интернет-магазинах. Доставка может осуществляться обычной почтой или различными компаниями, предоставляющими подобные услуги. Самой крупной компанией по международным доставкам является EMS. Все они являются очень удобными, поскольку доставляют посылку в почтовое отделение, указанное клиентом. Когда груз прибудет на место назначения, покупатель информируется об этом по СМС или заказным письмом. Помимо этого, если отправление задержано в пункте таможенного оформления, то вы также будете об этом уведомлены.

Если купленный товар доставляется обычной почтой, то никакого уведомления клиент не получает, и ему придется самостоятельно выяснять судьбу посылки. На это требуется довольно много времени, поскольку сперва будет необходимо отправиться на почтовое отделение, после чего уточнить статус вашего заказа у продавца, а затем подать запрос в таможенную службу.

Обращение в таможенную службу

После того как вы действительно будете уверены в том, что отправление задержано в пункте таможенного оформления, необходимо обратиться в службу контроля.

Для этого потребуются следующие документы:

Счет-фактура от продавца, подтверждающая факт покупки товара.
Документ, подтверждающий оплату товара.
Паспорт.
Если в посылке присутствуют однотипные товары, которые были заказаны не только себе, но и родственникам, то будут нужны ксерокопии их паспортов.
Фотографии каждого товара, присутствующего в посылке.

Также в таможенной службе будет необходимо заполнить специальный бланк, в котором перечисляются все товары, присутствующие в посылке, а также их предназначение. Если причина задержки груза заключается в превышении стоимости или лимита по весу, то забрать груз вы сможете после уплаты таможенной пошлины.

Сроки хранения задержанного товара

Если отправление задержано в пункте таможенного оформления, то груз помещается на хранение. Максимальный срок составляет две недели, из которых первые 5 дней являются бесплатными, а остальные оплачиваются хозяином посылки. Если доставка груза осуществлялась по авиапочте, то в этом случае срок хранения продлевается до 30 календарных дней.

Какие товары запрещено ввозить на территорию РФ?

Чтобы не столкнуться с проблемами при пересылке грузов, необходимо знать, какие группы товаров запрещено провозить через границу нашей страны.

К ним относятся:

оружие и боеприпасы;
наркотические вещества;
легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества;
растения и животные;
отходы, представляющие потенциальную угрозу для окружающей среды, а также жизни и здоровья человека;
материалы, пропагандирующие терроризм и содержащие порнографию;
алкогольные напитки;
приборы для сбора информации;
ценности, обладающие культурным наследием;
человеческие органы;
любые материалы нацистской тематики;
ювелирные украшения и предметы старины;
радиоактивные вещества.

Если в посылке будет какой-либо из товаров данной категории, можно не сомневаться, что придет сообщение о том, что отправление задержано в пункте таможенного оформления. Как долго они будут храниться в этом случае? Любые запрещенные товары подлежат утилизации, поэтому на хранение они не помещаются. Помимо этого, за попытку ввоза многих запрещенных товаров может последовать уголовная ответственность, поэтому лучше сразу отказаться от попытки провести их через границу.

Как избежать проблем при совершении покупок за рубежом?

Если вы планируете регулярно заказывать различные товары из Китая, Америки, Европы или любых других стран, то, чтобы избежать проблем с их доставкой, лучше всего воспользоваться услугами логистических компаний. Одной из наиболее крупных в России является "СПСР", которая работает не только по всей территории страны, но и далеко за ее пределами. Таким образом, если ваше отправление задержано в пункте таможенного оформления, "СПСР-Экспресс" решит все проблемы за вас, при условии что вы воспользовались услугами этой курьерской службы.

Какие услуги предоставляет "СПСР"?

Компания "СПСР-Экспресс" стала одним из национальных лидеров в области доставки грузов по России и за границу. Большинство клиентов выбирает именно ее благодаря широкому спектру услуг, которые перевозчик предоставляет своим клиентам.

Среди них присутствуют следующие:

быстрая доставка посылок по России и за границу;
почтовые перевозки;
услуги курьера;
упаковка посылок;
хранение товаров;
оповещение клиентов о статусе доставки;
возможность отслеживания посылки в режиме онлайн;
доставка грузов по адресу в удобное для клиента время;
транспортировка грузов «от двери к двери».

Компания работает как с частными, так и с юридическими лицами. Если при этом отправление задержано в пункте таможенного оформления, SPSR оповестит о возникшей проблеме клиента и поможет в ее решении.

"СПСР-Экспресс": доставка в самые кратчайшие сроки

Большинство потребителей отмечают оперативность работы компании "СПСР-Экспресс" и очень быструю доставку, причем независимо от региона страны. Время, которое посылка будет находиться в пути, может быть различным. Оно зависит от компании или интернет-магазина, в которых осуществлялся заказ товара, а также от ее удаленности от России. В пределах страны время доставки занимает не более двух дней, а в случае если посылка идет из-за границы, то придется ждать около недели. Тем не менее, если сравнивать ее скорость работы с другими компаниями, то эта курьерская служба действительно является одной из самых быстрых в России.

Удобная система оповещения

Компания "СПСР-Экспресс" пользуется большой популярностью среди многих шопоголиков, предпочитающих совершать покупки в сети, еще и благодаря высококачественному сервису. Клиенты получают СМС-уведомления о состоянии своих заказов, и если вдруг возникнут какие-либо проблемы на границе, то вашему заказу будет присвоен статус: «Отправление задержано в пункте таможенного оформления», о чем вы будете моментально оповещены.

Безопасность

Каждый человек, заказавший дорогую вещь в иностранном онлайн-магазине, хочет получить ее в целости и сохранности, а также в самые кротчайшие сроки. Если отправление задержано в пункте таможенного оформления, "СПСР" решит вопрос очень быстро, так как компания очень ответственно относится к своим обязанностям, о чем свидетельствуют отзывы потребителей. Как утверждают клиенты, все посылки приходят в точно указанный срок, а с их сохранностью никогда не возникает проблем. Цел не только сам товар, но и его упаковка.

Отслеживание грузов

Возможность отследить местонахождение посылки - это очень удобный сервис, который должна предоставлять любая уважающая себя компания, оказывающая логистические услуги. "СПСР-Экспресс", будучи национальным лидером, предоставляет своим клиентам такую возможность. Обладая доступом к интернету, вы всегда сможете посмотреть по номеру заказа на сайте компании, где на данный момент находится ваш груз. Если отправление задержано в пункте таможенного оформления, SPSR обновит эту информацию, и вы вовремя узнаете об этом. Также после прибытия груза на указанное клиентом почтовое отделение, приходит SMS-уведомление, информирующее о том, что можно получить посылку. Стоит отметить, что ввиду некоторых системных сбоев могут случаться задержки своевременного обновления информации, однако подобные ситуации случаются крайне редко.

Стоимость услуг

Стоимость логистических услуг всегда имела большое значение для потребителей при выборе той или иной курьерской службы доставки. Особенно цена вопроса стала очень актуальна в последние годы. Это обусловлено тем, что из-за девальвации рубля произошло существенное подорожание всех групп товаров при покупке в национальной валюте. Поэтому каждый человек старается сэкономить на всем, на чем только возможно. В частности, это касается стоимости доставки товара от продавца к покупателю.

Что касается стоимости услуг компании "СПСР-Экспресс", то хоть их и нельзя назвать самыми дешевыми, тем не менее они одни из самых привлекательных на рынке. На сегодняшний день, например, очень многие люди заказывают смартфоны в зарубежных магазинах. При заказе через логистическую компанию они будут стоить значительно дешевле с учетом доставки, по сравнению с обычной почтовой службой. Если отправление задержано в пункте таможенного оформления, и LeEco-смартфоны, скажем, или продукция иного производителя не прошли проверку, то логистическая компания сразу же оповестит получателя.

Таким образом, учитывая относительно невысокие расценки, качественный сервис, быструю доставку и удобную систему оповещения о статусе заказа, есть смысл покупать товары в зарубежных интернет-магазинах и доставлять их в Россию через компанию "СПСР". В этом случае потребители получают полную гарантию сохранности посылки в пути, а также сводят к минимуму сопутствующие хлопоты, связанные с доставкой и прохождением таможенной проверки.

Несмотря на единые ставки таможенных платежей, курьерская служба DHL Express не работает с физическими лицами в России. Исключение составляет ограниченный список зарубежных Интернет магазинов, их которых DHL Express осуществляет доставку, а именно:

Net-A-Porter, The Outnet, Amazon (США), Jimmy Choo, ShopBop, Fred Perry, Mr Porter, Browns, Mountoberon, Matchesfashion, Loropiana, Schoolwear International, Herring Shoes, CreateSpace, Luisaviaroma, G&B NegoziOnLine, Fashionis, Antonioli, GetWear, Braccialini, Three Floor Fashion, Golden State, Generalgood, Cuoieria, Miss Sixty, Gherardini, Futurart, Hit Gallery, Pierre Balmain, Sam Hober, Mytheresa

Кроме того, американская компания BorderFree (ранее известная, как FiftyOne) осуществляет доставку из десятков американских онлайн магазинов , в том числе Zulily, Cabela"s, J.Crew, Macy"s,....

При суммарной стоимости содержимого посылки (посылок) и стоимости доставки более 200 евро при помощи DHL Express, необходимо проводить таможенное оформление. При этом в некоторых городах для упрощенного таможенного оформления (при стоимости от 200 евро до 1000 евро) достаточно прислать документы по электронной почте и оплатить курьеру на руки 590 рублей. В других городах (например, в Ростове-на-Дону) придется . И все это при суммарной стоимости менее 1000 евро, весе менее 31 кг, товаров для собственного использования. В общем, несмотря на стоимость, вряд ли такой сервис можно назвать премиальным. Хотя скорость доставки конечно радует.

Важно отметить, что многие покупатели путают DHL из Германии с DHL Express из США. В первом случае посылку по России доставляет Почта России или EMS (непредсказуемо, кто конкретно). При этом лимит в 1000 евро не включает стоимость доставки, никакого таможенного оформления товаров для собственного использования в пределах 1000 евро, весом до 31 кг не требуется. В случае же DHL Express доставку в России осуществляет курьерская служба DHL Express, а вовсе не ФГУП "Почта России".

Таможенные лимиты и особенности работы курьерской службы Fedex

Курьерская служба FedEx доставляет посылки стоимостью до 200 евро, включая транспортные расходы. Таможенного оформления такие посылки не требуют, то только если соблюдается лимит в 200 евро в день и 1000 евро в месяц. В обоих случаях товары должны быть для собственного использования и весом до 31 кг в месяц.

При этом очень важно отметить, что при превышении лимитов, таможенное оформление приходится проводить самостоятельно, причем в Москве (обратите особое внимание, если живете в другом населенном пункте).

Таможенные лимиты и особенности работы курьерской службы UPS

Курьерская служба UPS практически не работает с физическими лицами в России. :

Товары, стоимость которых (включая транспортные расходы) не превышает эквивалент 200 евро, могут быть оформлены в упрощенном порядке, без предоставления получателем дополнительных документов и сведений Товары, стоимость которых (включая транспортные расходы) превышает эквивалент 200 евро, а так же товары стоимость которые не превышает эквивалент 200 евро, но требующие представления в таможенные органы дополнительных документов и сведений, подлежат процедуре индивидуального таможенного декларирования.
Обращаем внимание, что доставка грузов, таможенная стоимость которых превышает 200 евро или в отношении которых применяется индивидуальный порядок таможенного оформления, не производится в отношении грузов адресованных в населенные пункты, отличные от Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Владивосток, Ставрополь, Новороссийск и Нижний Новгород.
При этом не имеет значение, является ли получателем груза физическое или юридическое лицо. В отношении таких грузов, в том числе товаров, заказанных в интернет-магазинах, будет применена процедура автоматического возврата отправителю.

При этом самый крупный магазин США Amazon пользуется для доставки в Россию именно услугами UPS.

Особое внимание обратите на работу вашего регионального офиса UPS. Так на Дальнем Востоке поступает много жалоб в связи с тем, что заставляют растаможивать посылки даже стоимостью менее 100 долларов и с менее чем 3 вещами в посылке. При этом стоимость услуг UPS за такое таможенное оформление составляет 890 рублей.

Не стоит путать UPS (United Parcel Service) и USPS (United States Postal Service). Первая из них является курьерской службой, а вторая - государственной почтовой службой США. Посылки USPS в России доставляются Почтой России или EMS. Посылки UPS доставляет курьерская служба UPS.

Таможенные лимиты и особенности работы курьерской службы СПСР-Экспресс

При получении посылок на сумму до 200 евро в день, весом до 31 кг, для личного использования, таможенного оформления не требуется. При стоимости от 200 до 1000 евро, как и в случае с другими экспресс-отправлениями, требуется таможенное оформление. Но при этом СПСР-Экспресс берет эту процедуру на себя, дополнительные расходы не потребуются. Необходимо только прислать заполненный договор и копию паспорта.

Для подтверждения стоимости нужна ссылка на магазин, в котором можно найти такую цену! Для подтверждения стоимости не достаточно копии страницы из магазина и выписки с карты. Если вы купили товар на распродаже, то старайтесь, чтобы цена, рекомендуемая производителем (MSRP) не превышала таможенного лимита.

Нюансы расчета таможенных лимитов всех курьерских служб

Обратите внимание на тот факт, что таможенные лимиты 200 евро в день и 1000 евро в день для курьерских служб рассчитываются для всех посылок поступивших в данный день. При этом не имеет значение, были ли покупки сделаны в разных магазинах и даже в разное время.
Самым большим разочарованием для покупателей обычно становится уведомление о необходимости заниматься таможенным оформлением покупок, сделанных именно в разные дни в разных магазинах, при превышении лимита в 200 евро.

Также обращайте внимание на то, что бесплатная доставка (за которую Вы ничего не заплатили магазину) по документам курьерской службы зачастую имеет определенную стоимость. Эта стоимость, которую магазин не сообщает заранее (потому как доставка заявлена, как бесплатная), учитывается при расчете таможенных лимитов при доставке курьерской службой.

! И это не зависит от того, используете ли вы DHL Express, UPS, Fedex, SPSR Express, Shiptor или одну из экспресс служб доставки от почтовых посредников (Qwintry Air, Shopfans Express, Fastbox Express, ПЭ-Экспресс, Dostami Express, Mainbox, SendMeBox). В том числе таможенное оформление необходимо проводить и для заказов со стоимостью МЕНЕЕ 200 евро. Часть курьерских служб при этом требует предоставить паспортные данные, другие требуют приложить и скан паспорта. Кроме того, от вас могут потребовать предоставить инвойс (информацию о заказе в Интернет-магазине), а также выписку с банковской карты.

При соблюдении беспошлинного таможенного лимита (1000 евро) курьерская доставка от почтовых посредников предполагает оплату таможенного оформления самим почтовым посредником (т.е. услуга таможенного оформления уже включена в стоимость доставки). Что касается DHL Express, UPS, Fedex, то данные курьерские службы могут поступать по-разному.

При доставке заказа из американского Амазона и стоимости заказа менее 200 евро DHL Express потребовал оплатить стоимость таможенного оформления в размере 790 рублей, UPS не потребовал доплаты. SPSR Express и Shiptor также не требовали доплаты за таможенное оформление при доставке с Амазона и соблюдения беспошлинного лимита в размере 1000 евро.

ТАСС оказалось письмо AliExpress своим продавцам. Торговая платформа предупредила магазины, что она временно выключает системы доставки« Китайско-российская доставка — SPSR» и «AliExpress доставка без забот — прежде всего». Китайцы утверждают: «По причине сбоя в системе растаможивания коммерческих экспресс-отправлений Федеральной таможенной службой(ФТС) России в настоящее время невозможно совершить надлежащим образом процедуру растаможивания отправлений в Россию». ТАСС отмечает, что кроме SPSR экспресс-доставкой с AliExpress занимается служба EMS« Почты России», однако госкомпанию сбой не затронул, не упоминается EMS и в письме AliExpress. SPSR не будет доставлять новые покупки(но отправленные ранее всё-равно дойдут) с AliExpress« до восстановления работы системы коммерческих экспресс-отправлений ФТС России», — предупредила торговая площадка входящая в Alibaba Group.

Начиная со 2 января ФТС начала запрашивать предоставление копий паспортных данных получателей на бумажных носителях в большем объеме, «нежели ранее», — рассказал гендиректор SPSR Express Владимир Солодкин.

Операторы контактного центра SPSR Express в индивидуальном порядке обзванивают адресатов посылок для получения копий их паспортных данных на бумажных носителях и для последующего предоставления их в ФТС« для процедуры таможенной очистки», отметил руководитель компании. «Ввиду незначительного потока в данный период критического влияния ситуация на бизнес не оказывает», — объяснил ТАСС Солодкин.

За 2017 и в конце 2016 годов пресс-служба российской таможни не сообщала о каких-либо сбоях в своих системах.

30 декабря официальный сайт таможенной службы РФ предупредил, что с 1 января 2017 года поменяются коды бюджетной классификации таможенных и иных платежей. 27 декабря таможня рассказала« О нормативном закреплении порядка декларирования таможенной процедуры таможенного транзита в электронной форме», однако этот приказ вступит в силу лишь в будущем — по истечении 90 дней после его официального опубликования(произошло 19 декабря). В наступившем 2017 году таможня выпустила уже несколько новостных сообщений, но посвящены они, в частности, сокращению сроков таможенных операций и числа используемых документов, ускорению прохождения таможни, а не планам запрашивать со 2 января больше паспортных данных на бумажных носителях.

SPSR Express с AliExpress в начале 2015 года. В обозримом будущем, у быстрой коммерческой доставки, может появиться государственный конкурент, авиационная доставка« Почтой России».

30 декабря 2016 года магистральный грузовой самолет« Почты России» Ту-204С(Петр I) совершил первый международный авиарейс из Харбина в Екатеринбург. По оценке гендиректора« Почты» Дмитрия Страшнова, более 90% международных входящих почтовых отправлений поступают в Россию из Китая. К Харбину и Екатеринбургу в будущем добавятся другие города, как русские, так и китайские. Международные рейсы будут стыковаться с внутрироссийскими почтовыми направлениями. В декабре глава Минкомсвязи РФ Николай Никифоров допустил, что« Почта» продолжит закупку самолётов. Ту-204С(Петр I) — это лишь третий самолёт« Почты», а для обработки растущего потока отправлений госоператору требуется около 70 бортов.

Найти

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе собраны часто задаваемые вопросы по доставке заказов из зарубежных интернет-магазинов

По вашему запрос ничего не найдено

Если мне пришло SMS-оповещение на телефон с текстом: «На Ваш электронный адрес отправлено письмо с важной информацией о заказе».

Такое SMS-уведомление поступает, когда отправление уже пришло на территорию России и находится на таможне.

(!) Письмо должно поступить на электронный адрес получателя в течение 24 часов после SMS-уведомления. Если в течение суток письмо не поступило, получателю нужно ожидать повторного SMS-уведомления в течение 2-х дней. После повторного SMS-уведомления письмо на электронный адрес поступит в течение 24 часов.

(!) Если в «Личном кабинете» интернет-магазина был неправильно указан электронный адрес, получателю нужно позвонить в SPSR Express по бесплатному номеру: 8 800 700 36 30.

Когда приедет курьер?

Если запланирована доставка на сегодня, пожалуйста, ожидайте курьера в назначенный интервал времени.

Если доставка на текущий день не запланирована, можно самостоятельно согласовать доставку через сервис «Управление доставкой»: .

Почему мой заказ передан в SPSR Express? Что это за компания?

SPSR Express - эксперт логистических решений. Компания более 15 лет успешно реализует проекты в области почтовых услуг, экспресс-доставки и складской логистики. Крупнейший частный оператор с собственной филиальной сетью. Зона географического покрытия свыше 6 000 населенных пунктов. В 2013 году компания открыла международное направление, заняв лидирующие позиции среди частных экспресс-операторов России. В настоящее время инфраструктура SPSR Express состоит из 9 распределительных и 15 сортировочных центров, 200 офисов и представительств в городах России, более 1 000 собственных автомобилей и 4 000 сотрудников. Сегодня SPSR Express по праву считается одной из самых инновационных компаний в области почтовой логистики.

Можете дать номер телефона курьера?

По регламенту SPSR Express контактные номера сотрудников не подлежат разглашению. Если запланирована доставка на сегодня, пожалуйста, ожидайте курьера в назначенный интервал времени.

Если мне не подошел товар, как вернуть его, куда обратиться?

Необходимо обратиться к продавцу/компании, у которых был сделан заказ - они предоставят подробную информацию о возможности возврата товара.

Где моя посылка?

Проверить статус заказа можно через сервис «Мониторинг» по ссылке: .

Необходимо ввести номер накладной или номер заказа в интернет-магазине.

Также можно отслеживать заказ через «Мобильное приложение» и сервис «Управление доставкой»: .

Для отслеживания статуса отправления через сервис «Управление доставкой» необходимо ввести номер телефона, указанный при оформлении заказа, и номер накладной или заказа в интернет-магазине.

Почему посылка задержана на таможне?

Все заказы, поступающие на территорию РФ из-за границы, в обязательном порядке проходят таможенную обработку, которая длится в среднем 7 дней. За это время получателям необходимо предоставить персональные данные для оперативной таможенной обработки. Если в течение указанного срока данные получателем не предоставляются, заказ возвращается в интернет-магазин.

Причины задержки заказов на таможне:

своевременно не предоставлены паспортные данные - их можно предоставить, пройдя по ссылке в письме от SPSR Express
Заказ признан коммерческой партией - возвращается отправителю
Товар запрещен к ввозу на территорию РФ -возвращается отправителю
Превышение таможенного лимита на ввоз (по весу и/или сумме) - необходимо оплатить государственную пошлину

Срок таможенной обработки

Средний срок таможенной обработки - 7 дней. За это время получателю необходимо предоставить персональные данные для оперативной таможенной обработки. Если в течение данного срока персональные данные не предоставляются, заказ возвращается в интернет-магазин.

Зачем вносить персональные данные?

SPSR Express запрашивает персональные данные на основании Приказа ФТС (Федеральной Таможенной Службы) России № 1772 от 15.09.2014г. «О совершении таможенных операций в отношении товаров для личного пользования, перемещаемых перевозчиками». На основании приказа № 1772 ФТС, все таможни РФ должны прийти к единой автоматизированной системе в срок с 1 ноября 2014 года по 31 июля 2015 года.

Для прохождения заказа через таможню необходимо заполнить таможенный реестр, в котором в обязательном порядке указываются данные о получателе, в том числе и сведения о подтверждающем личность документе. Более подробно с перечнем данных, которые необходимо указывать, можно ознакомиться в п.27 ранее упомянутого приказа.

Вы имеете полное право не предоставлять личные данные без подписания согласия на обработку данных.

(!) В тоже время без паспортных данных таможенный реестр не будет полностью заполнен, соответственно отправление будет задержано на таможне до предоставления необходимых данных и по истечении срока хранения отправлено назад в компанию отправителя.

Если ранее вы получали заказы через Почту России, вам не нужно было предоставлять персональные данные, так как Почта России является почтовой службой и не запрашивают данную информацию.

Мы стараемся доставлять грузы в кратчайшие сроки и избегаем возможной задержки груза на таможне.

Из этой цитаты покупатели нередко делают вывод о том, что таможенный лимит в 31 кг распространяется не на все посылки, поступившие в течение календарного месяца, а на каждую посылку.

ФТС России ведёт учёт поступающих международных отправлений, включая посылки, доставляемые Почтой России, ЕМС и курьерскими службами экспресс-доставки. При этом учитывается и адрес доставки, и телефон получателя. В результате без уплаты таможенных пошлин вряд ли удастся получить в течение календарного месяца несколько посылок, каждая из которых не превышает 31 кг и стоимость товаров в каждой из которых не превышает 500 евро, но которые суммарно превосходят лимиты 31 кг и/или 500 евро. Хотя раньше неэффективность работы таможенной службы позволяла превышать лимиты.

Таможенные лимиты и особенности работы курьерской службы DHL Express (ДХЛ Экспресс)

Net-A-Porter, The Outnet, Amazon (США), Jimmy Choo, Fred Perry, Mr Porter, Browns, Mountoberon, Matchesfashion, Loropiana, Schoolwear International, Herring Shoes, CreateSpace, Luisaviaroma, G&B NegoziOnLine, Fashionis, Antonioli, GetWear, Braccialini, Three Floor Fashion, Golden State, Generalgood, Cuoieria, Miss Sixty, Gherardini, Futurart, Hit Gallery, Pierre Balmain, Sam Hober, Mytheresa

Кроме того, американская компания BorderFree (ранее известная, как FiftyOne) осуществляет доставку из десятков американских онлайн магазинов (в том числе Gilt , Zulily , Cabela"s, J.Crew, Macy"s, Shopbop ,....) при помощи DHL Express.

При стоимости суммарной стоимости содержимого посылки и стоимости доставки более 200 евро при помощи DHL Express, необходимо проводить таможенное оформление. При этом в некоторых городах для упрощенного таможенного оформления (при стоимости от 200 евро до 500 евро) достаточно прислать документы по электронной почте и оплатить курьеру на руки 1000+ рублей. В других городах (например, в Ростове-на-Дону) может понадобиться приехать на таможню самостоятельно, чтобы оформить документы, заплатить за хранение посылки на складе временного хранения . И все это при суммарной стоимости менее 500 евро, весе менее 31 кг, товаров для собственного использования. В общем, несмотря на стоимость, вряд ли такой сервис можно назвать премиальным. Хотя скорость доставки конечно радует.

Важно отметить, что многие покупатели путают DHL из Германии с DHL Express из США. В первом случае посылку по России доставляет Почта России или EMS (непредсказуемо, кто конкретно). При этом лимит в 500 евро не включает стоимость доставки, никакого таможенного оформления товаров для собственного использования в пределах 500 евро, весом до 31 кг не требуется. В случае же DHL Express доставку в России осуществляет курьерская служба DHL Express, а вовсе не ФГУП "Почта России".

Таможенные лимиты и особенности работы курьерской службы Fedex (Федэкс)

Курьерская служба FedEx доставляет посылки стоимостью до 200 евро, включая транспортные расходы. Таможенного оформления такие посылки не требуют, то только если соблюдается лимит в 200 евро в день и 500 евро в месяц. В обоих случаях товары должны быть для собственного использования и весом до 31 кг в месяц.

Таможенные лимиты и особенности работы курьерской службы UPS (ЮПС)

Курьерская служба UPS практически не работает с физическими лицами в России. :

Товары, стоимость которых (включая транспортные расходы) не превышает эквивалент 200 евро, могут быть оформлены в упрощенном порядке, без предоставления получателем дополнительных документов и сведений Товары, стоимость которых (включая транспортные расходы) превышает эквивалент 200 евро, а так же товары стоимость которые не превышает эквивалент 200 евро, но требующие представления в таможенные органы дополнительных документов и сведений, подлежат процедуре индивидуального таможенного декларирования.
Обращаем внимание, что доставка грузов, таможенная стоимость которых превышает 200 евро или в отношении которых применяется индивидуальный порядок таможенного оформления, не производится в отношении грузов адресованных в населенные пункты, отличные от Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Владивосток, Ставрополь, Новороссийск и Нижний Новгород.
При этом не имеет значение, является ли получателем груза физическое или юридическое лицо. В отношении таких грузов, в том числе товаров, заказанных в интернет-магазинах, будет применена процедура автоматического возврата отправителю.

При этом самый крупный магазин США Amazon пользуется для доставки в Россию именно услугами UPS.

Таможенные лимиты и особенности работы курьерской службы DPD и SPSR Express (СПСР-Экспресс)

СПСР-Экспресс осуществляет доствавку из магазинов ASOS , Next, Stylepit и пр. Также компания сотрудничает с американской компанией BorderFree, которая позволяет делать покупки в десятках американских Интернет-магазинов и доставлять их по всему миру, в том числе и в Россию. При помощи BorderFree россияне имеют возможность совершать покупки в Gilt , Zulily, Cabela"s, J.Crew, Macy"s, Shopbop ,... Также СПСР-Экспресс в качестве доставки из США в Россию предлагают некоторые почтовые посредники .

При получении посылок на сумму до 200 евро в день, весом до 31 кг, для личного использования, таможенного оформления посылок ДПД или СПСР-Экспресс не требуется. При стоимости от 200 до 500 евро, как и в случае с другими экспресс-отправлениями, требуется упрощённое таможенное оформление. Но при этом СПСР-Экспресс берёт эту процедуру на себя, дополнительные расходы не потребуются. Необходимо только прислать заполненный договор и копию паспорта.

Для подтверждения стоимости нужна ссылка на магазин, в котором можно найти такую цену! Для подтверждения стоимости может оказаться недостаточно копии страницы из магазина и выписки с карты. Если вы купили товар на распродаже, то старайтесь, чтобы цена, рекомендуемая производителем (MSRP) не превышала таможенного лимита.

Таможенные лимиты и особенности работы Почты России и EMS

Посылки государственной почты USPS, DHL, Royal Mail, China Post,... доставляет ФГУП "Почта России" и ее филиал EMS Russian Post. При этом за месяц можно ввести товаров на сумму 1000 евро, весом 31 кг, для собственного использования. В отличии от курьерских служб DHL Express, Fedex, UPS, стоимость доставки не включена в лимит 500 евро.

Что делать в случае превышения лимитов

Поскольку посылки Почты России и EMS учитываются в базах данных, то для обхода лимита можно высылать посылки на родственников и друзей. При этом важно использовать разные номера телефонов и желательно разные адреса, иначе есть шанс, что вас вызовут в таможню как минимум для предоставление пояснений. Касается это и Почты России с ЕМС, и курьерских экспресс-служб доставки.

Некоторые почтовые посредники позволяют отправить посылку для нескольких получателей, но при этом это не должен быть неделимый товар стоимостью более 500 евро.